Grupo Unxciento S.R.L. (cédula jurídica 3-102-894826, con domicilio en Atenas, Alajuela, Costa Rica), responsable del servicio Dilo, trata los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) y su reglamento.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
| Punto de contacto | Datos recopilados |
|---|---|
| Test de nivel gratuito | Nombre, número de WhatsApp, correo electrónico (opcional) y respuestas al test. |
| Solicitud de factura electrónica | Nombre o razón social, número de cédula o cédula jurídica, correo electrónico y dirección, según lo exige el Ministerio de Hacienda. |
| Inscripción al servicio | Datos de contacto y de facturación necesarios para la prestación del servicio y la emisión de comprobantes electrónicos. |
No recopilamos datos de pago directamente: las transacciones son procesadas por los proveedores de pago correspondientes y no almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias.
El tratamiento de datos se fundamenta en la ejecución del contrato de servicio (artículo 5 de la Ley 8968) y, cuando corresponde, en el cumplimiento de obligaciones legales (emisión de factura electrónica según normativa del Ministerio de Hacienda).
Los datos se almacenan en infraestructura con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso está restringido al personal de Dilo que lo necesita para prestar el servicio. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.
Para operar, Dilo se apoya en proveedores externos de infraestructura, alojamiento y tecnología. Estos proveedores pueden tener acceso a datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios, están sujetos a obligaciones de confidencialidad y operan bajo sus propias políticas de privacidad conforme a las regulaciones de su jurisdicción.
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.
dilo.club no utiliza cookies de seguimiento, píxeles de publicidad ni herramientas de analítica de terceros (no hay Google Analytics, Meta Pixel ni similares). El sitio puede usar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de sesiones.
El servicio está dirigido a personas de 13 años en adelante. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si como padre, madre o tutor detectás que un menor nos proporcionó datos sin consentimiento, podés solicitarnos su eliminación a través de nuestro canal de WhatsApp.
Conforme a la Ley 8968, el titular de los datos tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, el titular puede contactarnos por WhatsApp al número oficial de Dilo. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Los datos de facturación se conservan por el plazo mínimo exigido por la normativa tributaria costarricense (actualmente 4 años). Los datos de estudiantes activos se conservan mientras dure la relación de servicio y hasta 2 años después de su cancelación, salvo que el titular solicite su eliminación anticipada y no exista obligación legal de conservarlos.
Dilo puede actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios materiales se notificarán por WhatsApp o correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en dilo.club/privacidad.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
Grupo Unxciento S.R.L.
Atenas, Alajuela, Costa Rica
WhatsApp: +506 6044-3456